「思いやりサポート」付き
顔が見える出張買取
地域密着の買取店
基本的には、ほとんどのメーカー・機種が買取可能です。ただし、故障・水没・電源不良などがある場合は査定額が下がる、または買取不可となる場合があります。まずはご気軽にご相談ください。
スマホ・携帯電話の高価買取・査定ならザ・ゴールド
スマホ・携帯、
高く買います
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ザ・ゴールドは全店直営
日本全国に
77店舗
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出張買取も
全国無料
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最短即日
現金買取
現金買取
専門鑑定士
査定士多数
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2024年2月期
ブランドの買取店に関する満足度調査
ブランドの買取店に関する満足度調査
調査機関：日本マーケティングリサーチ機構
調査期間：2024年1月10日～2024年2月6日/n数：530/調査方法：Webアンケート
調査対象者：https://jmro.co.jp/r0244/
備考：本調査は実際の利用者の企業や商品にもつ見解をアンケート聴取を元に集計しております。/効果効能等や優位性を保証するものではございません。
買取例
iPhone 12 Pro Max 256GB
A社
32,000円
B社
35,000円
ザ・ゴールドなら
48,000円
iPhone 14 Pro Max 1TB
A社
92,000円
B社
94,000円
ザ・ゴールドなら
100,000円
スマホの買取実績
-
iPhone 15 Pro（256GB）
買取
価格110,000円
-
iPhone 14 Pro（256GB）
買取
価格97,000円
-
iPad Pro 12.9インチ（M2）
買取
価格80,000円
-
Apple Watch Ultra 2
買取
価格65,000円
-
Galaxy S23 Ultra 256GB
買取
価格60,000円
-
Galaxy Z Fold5 256GB
買取
価格60,000円
-
iPhone 13 Pro（256GB）
買取
価格43,000円
-
Pixel 8 Pro 128GB
買取
価格42,000円
-
iPad Air（第5世代）
買取
価格35,000円
-
Apple Watch Series 9
買取
価格21,000円
-
iPhone SE（第3世代）
買取
価格16,000円
-
Pixel 7 128GB
買取
価格14,000円
※上記の買取価格は2026年の買取例です。
※買取価格は、お品物の状態や付属品の有無、現在庫数や現相場等により異なります。
最新のスマホ・携帯電話買取実績
このような状態でも
ご相談ください
取扱メーカー
-
Apple（iPhoneシリーズ）
-
Samsung（Galaxyシリーズ）
-
Google（Pixelシリーズ）
-
Sony（Xperiaシリーズ）
-
Sharp（AQUOSシリーズ）
-
Kyocera（TORQUEなど）
-
OPPO
-
Xiaomi
-
Huawei
-
ASUS（Zenfoneシリーズ）
-
Motorola
-
Realme
取扱ジャンル
-
スマホ本体
- iPhoneシリーズ（最新モデル～旧モデル）
- iAndroidスマホ（Galaxy、Xperia、Google Pixel、AQUOS、OPPO、HUAWEIなど）
- iSIMフリー端末、キャリア端末（docomo、au、SoftBank）
-
タブレット
- iPadシリーズ
- Androidタブレット（Lenovo、Huaweiなど）
-
その他のモバイル機器
- ガラケー（フィーチャーフォン）
- Apple Watch、スマートウォッチ
- ポータブルゲーム機（※Switchなど一部業者のみ）
-
特殊対応
- ジャンク品（※画面割れ・起動不可）
- 法人買取（※大量端末）
- 残債あり端末の買取（※条件あり）
-
周辺機器・アクセサリー
- 充電器、ケーブル、イヤホン、モバイルバッテリー
- ケースやカバー（※一部業者のみ）
ザ・ゴールドが
スマホ・携帯電話買取で
選ばれる理由
①最短当日振込！驚きのスピード対応
毎日14時までにお品物が到着すれば、最短でその日のうちに査定結果をご連絡し、即日お振り込みも可能です。お急ぎのお客さまをお待たせすることなく、スマホ専門の査定士が丁寧かつ迅速に対応し、スムーズな現金化を実現いたします。
②世界標準のデータ消去で、安心を形に！
世界30カ国以上の政府機関や大手企業が採用する、最高峰のデータ消去ソフト「BMDE」を導入。米国基準に準拠した技術で情報を完全消去し、「消去証明書」を発行することで不安を解消いたします。
③送料・手数料すべて無料の宅配キット
送料や査定料はもちろん、梱包に必要な宅配キットもすべて無料でお届けします。関東拠点からの発送により、近隣県なら最短翌日にキット受取が可能。箱なし・本体のみ・画面割れがある端末でも幅広く受け付けております。
-
実店舗がある安心感
無店舗型のサービスの場合、どんな人が査定に来るのか不安。ザ・ゴールドは、店頭買取・出張買取・宅配買取をバランス良く行っているため、安心してご利用いただけます。
-
女性スタッフ多数
ザ・ゴールドは、創業時より女性の雇用を推進しており、数多くの女性スタッフが活躍しています。そのため、女性やシニアのお客さまでも安心してご利用いただけます。
-
有資格者による査定
査定士は、GIA鑑定士、リユース営業士など、さまざまな資格を取得し、日々スキルアップに励んでいるため、お客さまからの信頼度も高く、確かな真贋をお約束いたします。
-
相場を正確に把握
当店では、相場や為替を徹底調査・比較していますので、依頼主様の大切なお品物に、より高い価値をつけることができます。
-
独自ルートの確保
ザ・ゴールドは、国内外問わず、独自の販売ルートを確保し、新規開拓も続けています。そのため、常に高い水準の買取価格をご提示することができます。
-
取扱品目が豊富
査定するお品物は、貴金属・宝石・時計・ブランドから、着物・古美術・骨董・刀剣・切手・家電製品など多岐に渡ります。着物の寄付やリユースも行っています。
スマホ買取でよくあるトラブル
スマートフォンの買取におけるトラブル事例を紹介します。買取店を名乗る悪徳業者も少なくないため、くれぐれもご注意ください。
-
買取相場よりも安く買い取られた
短時間の査定で「古い機種だから価値がない」と決めつけられ、不当に低い金額を提示された。予め相場を調べていたためおかしいと気づいたが、強引に売却を迫られ断りづらかった、というご相談がお客さまから寄せられています。
ザ・ゴールドなら安心！ザ・ゴールドでは、スマホの機種・容量・状態・付属品の有無を一つひとつ確認し、根拠を丁寧にご説明した上で査定いたします。査定金額にご納得いただけない場合は、お断りいただいても一切費用はかかりません。
-
出張買取で居座られ、売るよう強要された
「スマホを査定するだけのつもりが、長時間居座られて売却を迫られた」という出張買取のトラブルが報告されています。また、契約後にキャンセルを申し出ても「もう手続きが終わった」とクーリング・オフを拒否されるケースもあります。
ザ・ゴールドなら安心！全国直営の店舗網を持つザ・ゴールドでは、専門の査定士がお伺いし、女性査定士のご指定も可能です。クーリング・オフ制度（契約日を含め8日間）にも完全対応。シニアや女性のお客さまにも、ご安心いただける体制を整えています。
-
出張料やキャンセル料を不当に請求された
「"費用無料"と謳いながら、査定後に成約しなかったことを理由に、交通費や手数料などの名目で費用を要求された」という事例があります。
ザ・ゴールドなら安心！ザ・ゴールドでは、出張料・査定料・キャンセル料はすべて無料です。査定金額にご満足いただけなかった場合や、他社さまと比較されたい場合でも、一切費用は発生いたしません。どのような内容でも、まずは安心してご相談ください。
全国からこのような嬉しい
お声をたくさん頂いています。
お声をたくさん頂いています。
-
最新機種だけでなく、古いスマホや壊れた端末も丁寧に査定してくれた -
売らなかった端末も、汚れを拭き取ってから丁寧に返却してくれた -
世界基準のソフトでデータを完全消去し、証明書を発行してくれて安心 -
査定金額の根拠やデータの取り扱いをちゃんと説明してくれた -
店舗から遠いのに、出張買取でわざわざ自宅まで来てくれた -
自前のスリッパを持参して入室するなど、マナーが徹底されていた
※お知らせ「当店名を騙った不審な電話・訪問営業にご注意ください」をご一読ください。
ご利用いただいた
お客さまの声
女性
40代
初めて利用しましたがスムーズでした
家族のスマホをまとめて整理しようと依頼しました。ネットで申し込んで自宅から送るだけで、あとは待つだけという手軽さがとても良かったです。
データ消去も専門ソフトで行ってくれるとのことで、プライバシー面でも安心できました。予想以上の金額になり、家電の買い替え費用にあてられそうです。またお願いしたいと思います。
データ消去も専門ソフトで行ってくれるとのことで、プライバシー面でも安心できました。予想以上の金額になり、家電の買い替え費用にあてられそうです。またお願いしたいと思います。
担当者より（担当：田中）
この度はスマホの査定をご依頼いただき、誠にありがとうございました。どれも大切にお使いだったことが伝わり、しっかりと査定させていただきました。またご家族の端末整理の際には、ぜひお気軽にお声がけください。
男性
40代
電話対応も丁寧で買取金額も満足です
機種変更で使わなくなったスマホが何台か溜まっていたので、宅配買取を利用しました。電話での案内がわかりやすく、配送の手順も丁寧に教えてくれたので不安なく進められました。
傷のあるスマホも査定してもらえ、金額にも満足しています。また次も利用させていただきます。
傷のあるスマホも査定してもらえ、金額にも満足しています。また次も利用させていただきます。
担当者より（担当：青山）
この度は数ある買取店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます。
まとめてのご依頼でもしっかり査定させていただきますので、今後もお気軽にご利用ください。
まとめてのご依頼でもしっかり査定させていただきますので、今後もお気軽にご利用ください。
男性
50代
型落ちスマホも高額買取で驚きました
長年使っていたスマホが家にいくつもあり、今回の引越しのタイミングで処分することにしました。宅配買取は送料も手数料もかからず気軽に利用でき、古くて電池の持ちが悪い端末も査定してもらえて助かりました。思わぬ金額がつき、夫婦で外食に行けそうです。また利用させていただきます。
担当者より（担当：渡辺）
この度はザ・ゴールドのスマホ買取をご利用いただき、ありがとうございました。
年代の異なる機種が多く、拝見していてこちらも楽しい時間でした。またのご依頼を心よりお待ちしております。
年代の異なる機種が多く、拝見していてこちらも楽しい時間でした。またのご依頼を心よりお待ちしております。
女性
30代
画面が割れたスマホでも思ったより高くてうれしい
画面がバキバキに割れていて、他店では拒否されたり、買い叩かれそうになったりしたスマホです。半分以上諦めていましたが、ザ・ゴールドさんでは思ったより高く買い取ってくれました。壊れていても大丈夫といってくださり、神様に見えました。捨てなくて良かったです。
担当者より（担当：佐藤）
この度はご依頼いただきありがとうございました。画面割れや故障がある端末でも、部品としての価値や需要を最大限に評価し、高額買取できるよう努めております。喜んでいただけて私も嬉しいです。
男性
30代
Apple WatchとAirPodsも一緒に高額査定でした！
iPhoneの新しくしたので、使わなくなった本体と一緒にApple WatchとAirPodsも査定してもらいました。一つひとつ丁寧に金額を出してくれて、ありがたいお店でした。次の買い替えの時にも利用しようと思います。
担当者より（担当：鈴木）
この度はご利用いただき、ありがとうございました。周辺機器もあわせてお持ちいただくことで、高値をつけられる製品もございます。またのご利用をお待ちしております。
女性
50代
ネットが苦手ですが、簡単に買取りしてもらえました
スマホの売るのは難しそうなイメージがありましたが、意外と簡単でした。案内に従って進めるだけで、申し込みから振り込みまでが数日でした。不明点も電話で相談に乗ってくれるので、私のような慣れていない人間でも安心して利用できます。
担当者より（担当：白井）
嬉しいお言葉をありがとうございます。どなたでも迷わず、スムーズに充実したサービスをご利用いただけるよう、手続きの簡略化と丁寧な説明を心がけております。またのご利用を心よりお待ちしております。
選べるスマホ・携帯電話の買取方法
宅配買取
出張買取
店頭買取
-
スマホ・携帯電話の宅配買取
送料無料の宅配買取キットをご本人さま宛に発送いたします。宅配買取キットの発送は「ご本人さま確認」を兼ねておりますので、必ずご本人さまがお受け取りください。到着後は、ご面倒をおかけしますが、お客さま側にてダンボール箱等をご用意いただき、査定品を発送してください。
宅配買取について -
スマホ・携帯電話の店頭買取
店頭にてスマホ・携帯電話を査定させていただきます。混雑時やスマホ・携帯電話の点数が多い場合、珍しいスマホ・携帯電話や高額なスマホ・携帯電話が多数ある場合は、査定にお時間をいただくことがございます。スマホ・携帯電話をお預かりして査定させていただくことも可能です。
店頭買取について -
スマホ・携帯電話の出張買取
私たちがお客さまのご自宅を訪問し、スマホ・携帯電話を査定させていただきます。スマホ・携帯電話の査定時は、古物営業法の定めにより、ご本人さま確認証をご提示いただきます。査定は、「親切・丁寧・明快(わかりやすい)」をモットーに、一点一点しっかり査定させていただきます。
出張買取について
スマホ・携帯電話買取までの
簡単４ステップ
宅配買取
店頭買取
出張買取
-
無料宅配買取キットを申し込む
宅配専用フリーダイヤル(0120-905-294)、またはお申込みフォームにて、無料の「宅配買取キット」をお申込みください。
■宅配買取キット内容
(発送用)クッション封筒、品物小分け用袋、着払い伝票、ワレモノ注意シール、宅配買取申込書、箱数シールと貼り方の説明書、お客さまアンケート※ダンボール箱は付属しておりませんので、お客さま側にてご準備ください。
※宅配買取キットは、佐川急便の「本人限定受取サービス」でお届けします。お受取りの際は、「顔写真付きのご本人さま確認証」のご提示が必須となります。
※「ご本人さま確認証」のご住所とお届け先のご住所が同一ではない場合、お受取りいただけないことがございますのでご注意ください。
-
お品物の発送
お客さま側にてご用意いただいた袋・ダンボール箱などにお品物を入れていただき、「宅配買取申込書」と、有効期限内の「ご本人さま確認証」のコピーを同梱して、着払い伝票にてお送りください。
※マイナンバーカードのコピーをご用意される場合は、個人番号（裏面）を付箋等で隠す、または黒で塗るなどの処理をしてからお送りください。
-
ザ・ゴールドの専門スタッフが査定
熟練の査定士が一点一点、丁寧に査定いたします。お品物の到着から査定完了まで、約1週間前後お時間をいただいております。査定結果は、お電話またはメールにて速やかにご連絡いたします。
※お品物の点数や混雑状況により、査定日数が前後する場合がございます。
【切手の査定について】
- 正確な査定のため、バラ切手はアルバムから取り出して確認させていただきます。
- 額面計算の際、バラ切手は金額(額面)ごとに仕分けをいたします。
- キャンセルの際は、仕分けた状態でのご返送となりますので、あらかじめご了承ください。
-
ご成約とお振込み
査定金額にご同意いただけましたら、ご指定の口座へ最短当日に振込みいたします。振込手数料は、弊社が負担いたします。
※振込時間や金融機関の営業日により、翌営業日の入金となる場合がございます。
※万が一、査定額にご納得いただけない場合は、お品物をご返送いたします。その際の返送料は、お客さま負担となります。
-
-
受付
ご来店の際は、有効期限内の「ご本人さま確認証」をお持ちください。
古物営業法に基づき、査定前に「無料査定申込書」へのご記入と、ご本人さま確認証のご提示をお願いしております。 -
査定
専門の査定士がお客さまの目の前で、一点一点心を込めて査定いたします。
「親切・丁寧・明快」をモットーに、価値の根拠を分かりやすくご説明しますので、ご不明な点はお気軽にお尋ねください。※点数が多い場合や高額なお品物など、内容によりお時間をいただく場合がございます。その際は数時間から数日間、大切にお預かりしての査定も承っております。
-
ご成約
査定金額にご同意いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。
また、防犯や利便性を考慮した「口座振込」もお選びいただけます。 振込をお選びの場合、手数料は弊社が負担し、最短当日に手続きをいたします。※受付時間や金融機関の営業日により、翌営業日の入金となる場合がございます。
-
お問い合わせ
出張買取のご予約は、フリーダイヤル（0120-355-525 / 年中無休 9時～18時30分）、またはお申込みフォームより承っております。
受付後、お電話やメールにてご訪問日時を調整させていただきます。
出張査定は、ご成約の有無にかかわらず、出張料・査定料などの費用は一切かかりません。安心してお申し込みください。
出張エリアはこちら -
ご自宅に訪問
ご訪問の前に、担当スタッフより確認のお電話をさせていただきます。ご不安な点や、追加の査定希望などございましたら、お気軽にご相談ください。
※天候や交通状況により、お約束の時間にお伺いできない場合は速やかにご連絡し、日程の再調整や宅配買取への切り替えなど、柔軟に対応させていただきます。
-
出張査定
買取査定時は、古物営業法により、有効期限内の「ご本人さま確認証」をご提示ください。
出張買取スタッフのご紹介
出張買取スタッフがお客さまの目の前で「親切・丁寧・明快(わかりやすい)」をモットーに、一点一点、丁寧に査定させていただきます。
ご不明な点は、その場でお気軽にお尋ねください。 -
ご成約
査定金額にご同意いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。また、防犯や利便性を考慮した「口座振込」もお選びいただけます。 振込をお選びの場合、手数料は弊社が負担し、最短当日に手続きをいたします。
※受付時間や金融機関の営業日により、翌営業日の入金となる場合がございます。
査定時には「ご本人さま確認証」を
ご用意ください
古物営業法により、下記のいずれか一点、有効期限内の「ご本人さま確認証」のご用意をお願いしております。
なお、お預かりした情報は、個人情報保護方針および古物営業法の定めに基づき、当社にて厳重に管理・保管いたしますのでご安心ください。
ご本人さま確認証
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 外国人登録証
- 運転経歴証明書
- パスポート※1
- 資格確認書
- 特別永住者証明書
- ※1 所持人記入欄が設けられており、ご本人さま名義の現住所が確認できるものに限ります。
- ※「ご本人さま確認証」は写し（コピー）をさせていただきます。また、内容によっては補助書類が必要となる場合がございます。
- ※ 顔写真付きのご本人さま確認証が必要となる場合もございます。
ザ・ゴールドの
スマホ査定士
スマホ査定士野﨑
毎日14時までに到着したお品物は、最短で即日査定・即日お振り込みも可能です。スマホはデータ面が不安…というお客さまも多いですが、当社ではBlancco社の国際認証ソフトによる完全消去を行うため、安心して査定・買取をご利用いただけます。動作確認から外装チェックまで、スマホ査定専門の私たちが丁寧に対応いたします。
スマホ査定士後藤
私たちスマホ査定チームは、機種や状態を問わず幅広く買取を受け付けています。「本体のみ」「箱なし」「画面割れ」「電池の持ちが悪い」などでも大歓迎です。お品物が到着した際は、最短で当日中に査定結果をご連絡できるよう努めています。迷っている端末があるお客さまも、まずはお気軽にご依頼ください。
スマホ査定士江原
宅配買取キットは送料・手数料などすべて無料。関東から発送いたしますので、近隣県では最短翌日にお受け取りいただけます。法人さまや大量案件の場合は、お客さま側での梱包不要、専門業者による回収サービスも行っております。メールの返信も丁寧・迅速、心を込めて対応いたしますので、ぜひ安心してご依頼ください。
スマホ・携帯電話
買取店・オフィス店舗一覧
日本全国に対応しています
ザ・ゴールドのオフィス
【出張買取専門】のため持込査定はお受けできません。
-
東海エリア
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関東エリア
-
関西エリア
-
九州エリア
- 季節事情やお申込み状況により、直ちにお伺いできない場合がございます。
- 遠隔地や離島などの一部地域は、出張対応範囲外とさせていただく場合があり、その際は宅配買取をご案内いたします。
高額買取になりやすいスマホ・携帯電話
iPhoneや最新の人気機種であること
iPhoneシリーズや最新のAndroid端末は、中古市場で圧倒的な需要があるため、常に高額査定が期待できます。特に保存容量（GB）が大きいモデルや、発売から間もない機種、限定カラーなどは、中古価格が下がりにくいため、さらに高い評価に繋がりやすくなります。
液晶の傷が少なく、外装がキレイなこと
購入時から保護フィルムやケースを使用し、大切に扱われていた端末は高く評価されます。画面の割れやボディの傷がないのはもちろん、液晶の焼き付きや動作の不具合がない「美品」の状態であれば、査定額の大幅アップが狙えます。お掃除をしてからお持ちいただくのも効果的です。
SIMロック解除済みで、付属品が揃っていること
どの通信キャリアでも使える「SIMロック解除済み」の状態は、再販価値が非常に高くなるため、高額査定に直結します。また、購入時の元箱や純正の充電ケーブル、説明書などの付属品が揃っていると、さらにプラス査定となります。特に未使用の付属品があれば、ぜひ一緒にお持ちください。
スマホ・携帯電話買取でよくある質問
- どんなスマホでも買取できますか？
- データはどうすればいいですか？
- 査定額はどうやって決まりますか？
- 個人情報は本当に安全ですか？
- 未成年でも買取してもらえますか?
- アクティベーションロックがかかったままでも買取できますか？
- バッテリー（電池）の鮮度は査定額に影響しますか？
- 複数台を同時に査定可能ですか？
