貴金属買取ザ・ゴールド 大阪オフィス（大阪府）

お客さまよりよくいただく
ご質問について

品物を売る時に必要なものはありますか？

回答を読む

買取査定の際は、下記のいずれかの公的機関が発行する証明書がご本人さま確認証として必要となります。いずれのご本人さま確認証も有効期限内の原本に限ります。
・運転免許証
・運転経歴証明書
・マイナンバーカード
※「ご本人さま確認証」は「写し」をいただき、内容によっては補助書類が必要となる場合がございます。
※顔写真付きのご本人さま確認証が必要です。

未成年ですが、買取りしてもらえますか？

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申し訳ございませんが、未成年(18歳未満)の方はご利用いただけません。
ご両親様等の委任状・同意書をいただいても、ご利用いただけませんので、ご了承ください。

営業時間は？

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営業時間は、10：00～18：00 (年中無休)となっております。

下記の販売併設店舗のみ、営業時間が異なります。
・札幌狸小路3丁目店：10:00～18:30 (年中無休)
・銀座店：10:00～18:30 (年中無休)

出張買取を依頼すると、「出張費」などの費用がかかりますか？

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出張費、査定費、キャンセル費などの別途費用等は一切かかりませんので、ご安心ください。

支払いのタイミングはいつですか？

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店頭買取や出張買取の場合、査定内容にご納得いただけましたら、その場で現金をお支払いします。
ご要望によっては、お振込み対応も可能です。
高額買取で現金のお渡しが困難と判断した場合にも、お振込対応となりますので、ご了承ください。